Indrawati, B. 2023. ANALISIS SERVQUAL PENGUKURAN TINGKAT KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN DINAS KESEHATAN KOTA BEKASI. Jurnal Ilmiah Bakti Farmasi. 7, 1 (Mei 2023). DOI:https://doi.org/10.61685/jibf.v7i1.87.